Σύνδεση από υπολογιστή
Η είσοδος από desktop ή laptop χρειάζεται λιγότερο από ένα λεπτό:
- Ανοίξτε τον ιστότοπο του Neon54 στον browser σας.
- Πατήστε το κουμπί «Σύνδεση» στην πάνω δεξιά γωνία, δίπλα στο «Εγγραφή».
- Πληκτρολογήστε το email και τον κωδικό που ορίσατε κατά την εγγραφή.
- Επιβεβαιώστε και είστε έτοιμοι να παίξετε με το υπόλοιπό σας.
Αν δεν έχετε ακόμη λογαριασμό, το κουμπί «Σύνδεση» δεν θα σας βοηθήσει. Ξεκινήστε από τον οδηγό εγγραφής στο Neon54, που εξηγεί τη φόρμα και την επαλήθευση ταυτότητας βήμα προς βήμα.
Σύνδεση από κινητό ή tablet
Στο κινητό η διαδικασία είναι ίδια, αφού ο ιστότοπός μας είναι πλήρως βελτιστοποιημένος για μικρές οθόνες. Ανοίγετε τη σελίδα στον browser του τηλεφώνου σας, πατάτε «Σύνδεση» και χρησιμοποιείτε τα ίδια στοιχεία με τον υπολογιστή. Υπόλοιπο, μπόνους και ιστορικό συναλλαγών είναι κοινά σε όλες τις συσκευές.
Αν παίζετε εκτός σπιτιού, προτιμήστε τα δεδομένα κινητής από ένα ανοιχτό δημόσιο Wi-Fi σε καφετέρια ή αεροδρόμιο. Η σύνδεση με τον ιστότοπό μας είναι κρυπτογραφημένη, όμως ένα δίκτυο που δεν γνωρίζετε δεν είναι ποτέ η καλύτερη επιλογή για συναλλαγές με χρήματα.
Για γρηγορότερη πρόσβαση, προσθέστε τη σελίδα μας στην αρχική οθόνη του κινητού. Δείτε τα βήματα για iPhone και Android στη σελίδα για το Neon54 στο κινητό.
Ξεχάσατε τον κωδικό σας;
Συμβαίνει σε όλους. Στη φόρμα σύνδεσης θα βρείτε την επιλογή επαναφοράς κωδικού:
- Πατήστε την επιλογή επαναφοράς στη φόρμα σύνδεσης.
- Δηλώστε το email με το οποίο έχετε εγγραφεί.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που θα σας στείλουμε και ορίστε νέο κωδικό.
Αν το μήνυμα δεν φτάσει, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και βεβαιωθείτε ότι γράψατε σωστά το email. Αν και πάλι δεν το βρίσκετε, η ομάδα μας στο live chat μπορεί να σας βοηθήσει να ανακτήσετε την πρόσβαση, αφού πρώτα επιβεβαιώσει ότι ο λογαριασμός ανήκει σε εσάς.
Συνηθισμένα προβλήματα σύνδεσης και λύσεις
Τα περισσότερα προβλήματα πρόσβασης λύνονται σε λίγα δευτερόλεπτα. Ελέγξτε τον πίνακα πριν επικοινωνήσετε μαζί μας:
| Πρόβλημα | Τι να δοκιμάσετε |
|---|---|
| Ο κωδικός δεν γίνεται δεκτός | Ελέγξτε το Caps Lock και ότι το πληκτρολόγιο είναι σε λατινικούς χαρακτήρες |
| Δεν θυμάστε ποιο email χρησιμοποιήσατε | Δοκιμάστε την επαναφορά κωδικού με κάθε διεύθυνση που έχετε |
| Η σελίδα δεν φορτώνει σωστά | Ανανεώστε τη σελίδα, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη ή δοκιμάστε άλλον browser |
| Η σύνδεση διακόπτεται συχνά | Ελέγξτε τη σύνδεση στο ίντερνετ ή αλλάξτε από δεδομένα κινητής σε Wi-Fi |
| Εμφανίζεται μήνυμα για τον λογαριασμό σας | Γράψτε μας στο live chat για να δούμε τι συμβαίνει |
Ένα λάθος που συναντάμε συχνά σε παίκτες από την Ελλάδα είναι ο κωδικός πληκτρολογημένος με ελληνικούς χαρακτήρες, ενώ είχε οριστεί με λατινικούς. Αλλάξτε τη γλώσσα του πληκτρολογίου και δοκιμάστε ξανά.
Πώς προστατεύουμε τη σύνδεσή σας
Όλη η επικοινωνία ανάμεσα στη συσκευή σας και στους διακομιστές μας κρυπτογραφείται με τεχνολογία SSL/TLS 128-bit. Επιπλέον, η επαλήθευση ταυτότητας που ολοκληρώνετε πριν από την πρώτη ανάληψη εξασφαλίζει ότι μόνο εσείς μπορείτε να αποσύρετε χρήματα από τον λογαριασμό.
Το μεγαλύτερο μέρος της ασφάλειας όμως βρίσκεται στα χέρια σας:
- Επιλέξτε κωδικό που δεν χρησιμοποιείτε σε άλλες υπηρεσίες, με γράμματα, αριθμούς και σύμβολα.
- Μη δίνετε τα στοιχεία σας σε κανέναν, ούτε σε όποιον παρουσιάζεται ως μέλος της ομάδας μας.
- Αποθηκεύστε τον κωδικό στον browser μόνο σε προσωπική συσκευή με κλείδωμα οθόνης.
- Αποσυνδέεστε πάντα όταν παίζετε από κοινόχρηστο υπολογιστή.
- Αν δείτε κίνηση που δεν αναγνωρίζετε, αλλάξτε αμέσως τον κωδικό σας και ενημερώστε μας.
Μετά τη σύνδεση
Μόλις μπείτε, όλα είναι ένα πάτημα μακριά. Από το ταμείο κάνετε κατάθεση ή ανάληψη, με τις μεθόδους και τους χρόνους που περιγράφουμε στον οδηγό καταθέσεων και αναλήψεων. Αν είναι η πρώτη σας κατάθεση, δείτε πώς ενεργοποιείται το μπόνους καλωσορίσματος 100% έως 1.000€.
Στο πλευρικό μενού θα βρείτε επίσης τις κατηγορίες Καζίνο, Live Καζίνο και Τζάκποτ, καθώς και την ενότητα VIP επίπεδα, όπου βλέπετε σε ποιο επίπεδο του προγράμματος επιβράβευσης βρίσκεστε. Αν ψάχνετε κάποιον συγκεκριμένο τίτλο, η αναζήτηση στην κορυφή φιλτράρει ανά όνομα, κατηγορία ή πάροχο, ενώ μια πλήρη παρουσίαση θα βρείτε στη σελίδα με τους κουλοχέρηδες και το live καζίνο.
Για μια γενική εικόνα του καζίνο, με τα παιχνίδια, τις πληρωμές και την υποστήριξη, επιστρέψτε στην αρχική σελίδα του Neon54 Casino.
Συνεχίστε με
- Εφαρμογή
Πώς παίζετε στο Neon54 από κινητό μέσω browser, πώς βάζετε συντόμευση στην αρχική οθόνη και τι χρειάζεται η συσκευή σας.
- Promo code
Το μπόνους καλωσορίσματος ενεργοποιείται χωρίς κωδικό. Δείτε πού θα βρείτε μελλοντικούς κωδικούς και πώς τους χρησιμοποιείτε.
- Πληρωμές
Μέθοδοι, όρια και χρόνοι για καταθέσεις και αναλήψεις, μαζί με τα βήματα επαλήθευσης πριν από την πρώτη πληρωμή.
- Εγγραφή
Ανοίξτε λογαριασμό σε τρία βήματα, δείτε ποια έγγραφα χρειάζονται και πώς ενεργοποιείται το μπόνους καλωσορίσματος.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί δεν γίνεται δεκτός ο κωδικός μου, αν και είμαι σίγουρος ότι είναι σωστός;
Συνήθως φταίει το Caps Lock ή το πληκτρολόγιο σε ελληνικούς χαρακτήρες. Ελέγξτε και τα δύο και δοκιμάστε ξανά. Αν το πρόβλημα παραμένει, χρησιμοποιήστε την επαναφορά κωδικού για να ορίσετε νέο.
Τι κάνω αν δεν λάβω το email επαναφοράς κωδικού;
Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και ότι πληκτρολογήσατε το ίδιο email με την εγγραφή. Αν δεν βρείτε το μήνυμα, γράψτε μας στο live chat και θα σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε την πρόσβαση.
Μπορώ να αλλάξω το email με το οποίο συνδέομαι;
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μέσω live chat ή email. Πριν κάνουμε οποιαδήποτε αλλαγή στα στοιχεία σύνδεσης, θα επιβεβαιώσουμε ότι ο λογαριασμός ανήκει σε εσάς, για τη δική σας προστασία.
Είναι ασφαλές να αποθηκεύσω τον κωδικό στον browser;
Μόνο σε προσωπική συσκευή που κλειδώνει με κωδικό, PIN ή βιομετρικά. Σε κοινόχρηστους υπολογιστές μην αποθηκεύετε ποτέ τα στοιχεία σας και αποσυνδέεστε πάντα όταν τελειώσετε το παιχνίδι.
